Politica Privacy e Cookie La Tecnica Nel Vetro SPA

Introduzione

La Tecnica Nel Vetro S.p.A. si fa carico di tutelare la privacy degli utenti e si dichiara responsabile della sicurezza dei dati degli stessi.

È nostra intenzione offrire la massima trasparenza sulle informazioni che raccogliamo e circa l’utilizzo di tali dati.

Questa Informativa sulla Privacy stabilisce quanto segue:

  1. Chi è il titolare del trattamento dei dati personali?
  2. Quali dati raccogliamo e mediante quali strumenti?
  3. Perché e come vengono utilizzati i dati personali?
  4. Come vengono memorizzati i dati?
  5. Eventuale cessione a terzi dei dati.
  6. Diritti dell’utente rispetto ai propri dati personali forniti.
  7. Cookies
  8. Utilizzo di Siti e App La Tecnica Nel Vetro con prodotti e servizi di terzi
  9. Modifiche alla Politica sulla Privacy
  10. Domande e Richieste

Precisiamo, infine, che tutti i dati personali sono raccolti e trattati nel rispetto delle leggi italiane e dell’UE in materia di tutela dei dati e, in particolare, in conformità con quanto previsto dal GDPR – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea, in vigore dal 25 Maggio 2018.

La Tecnica Nel Vetro SPA” (indicato come “noi”, “ci”, “nostro” o “La Tecnica Nel Vetro”) è il “titolare del trattamento” di tutte le informazioni personali raccolte e utilizzate dai visitatori del sito all’indirizzo www.latecnicanelvetro.com.

La Tecnica Nel Vetro SPA è una società per azioni iscritta nel registro delle imprese in Italia con P.Iva 03604091219 e sede legale in Via Gelso 4 – 80050 Pimonte (Italia).

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative all’utente che ci consentono di identificarlo, come il nome, i recapiti, i messaggi inviati e le informazioni sul suo accesso e la sua esperienza di navigazione al nostro sito web.

Possiamo raccogliere dati personali dell’utente quando accede e naviga sul nostro sito internet, crea un account con credenziali sicure e personali, utilizza una delle form di contatto presenti sul nostro sito o quando partecipa ad eventuali sondaggi, concorsi ed iniziative promozionali.

Nello specifico, potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

a.    Nome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono;

b.    Posizione, tra cui la posizione geografica in tempo reale del computer o dispositivo tramite GPS, Bluetooth, e l’indirizzo IP, insieme a hotspot Wi-Fi crowd-sourced e posizioni dei ripetitori, se l’utente utilizza funzionalità basate sulla posizione e attiva i servizi di geolocalizzazione sul proprio dispositivo e computer.

c.     Pagine visitate, tempo di permanenza sul nostro sito ed eventuali azioni compiute (utilizzo form di contatto).

d.     Tipologia di browser e sistema operativo utilizzato. Tipologia di dispositivo utilizzato per l’accesso a internet.

In ogni caso e in relazione al presente documento di Privacy, La Tecnica Nel Vetro afferma di raccogliere dati esclusivamente attraverso il sito web ufficiale dell’azienda, all’indirizzo www.latecnicanelvetro.com e mediante tutti gli URL ad esso collegati. 

Ulteriori canali per il reperimento di dati (telefonici – software di gestione del cliente – contatti diretti con clienti o soggetti interessati) sono regolamentati da una privacy policy dedicati.

Utilizziamo i dati personali nei modi seguenti:

Per garantire la migliore funzionalità del sito web ufficiale dell’azienda, dei servizi richiesti e di eventuali App mobile:

Quando gli utenti si collegano al nostro sito, utilizzeremo i dati personali per fornire maggiori informazioni sui prodotti ed i servizi richiesti. Se si contattano, attraverso il sito, i nostri servizi per i consumatori, utilizzeremo determinate informazioni su di voi, come le informazioni per la consegna o le modalità pagamento, o informazioni sul prodotto che è stato acquistato al fine di aiutarvi a risolvere un problema o di dare risposta ad una domanda.

Per condividere contenuti sui social media, potrebbe essere richiesto di fornire le credenziali del relativo account per accedere.

Per comunicare informazioni sui nostri Prodotti, Servizi, Eventi e per Altri Fini Promozionali

Dopo avere ottenuto il vostro consenso, invieremo comunicazioni di marketing e notizie su prodotti, servizi, eventi e altre iniziative promozionali legate a La Tecnica Nel Vetro SPA. Tale consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento, mediante gli strumenti informatici che mettiamo a vs disposizione. 

Se siete già nostri clienti, potremmo utilizzare dettagli di contatto forniti al momento dell’acquisto per inviare comunicazioni con finalità di marketing su prodotti o servizi, ove ciò sia consentito dalla normativa applicabile (a meno che non si sia scelto di non ricevere tali comunicazioni). In altri casi, verrà richiesto il consenso per inviare informazioni marketing. Potremmo utilizzare anche le informazioni fornite e le informazioni raccolte mediante sito web, per personalizzare le comunicazioni su prodotti e servizi che potrebbero interessarvi.

Per svolgere, migliorare e mantenere i livelli di qualità della nostra Attività, dei Prodotti e dei Servizi

Utilizzeremo i dati raccolti per ottimizzare la gestione la nostra attività. Potremmo utilizzare i dati personali anche per fornire informazioni su come si utilizzano i nostri prodotti e servizi per migliorare la vostra esperienza con la nostra azienda e come aiuto per poter diagnosticare problemi tecnici e di servizio.

Per garantire i nostri diritti, la proprietà o la sicurezza

Potremmo anche utilizzare i dati personali in relazione all’utilizzo dei nostri Siti e App per prevenire o rilevare frodi, abusi, uso illegale, violazioni delle nostre Condizioni d’uso, e per conformarci a ordini dei tribunali, a richieste governative o adempiere a previsioni di legge applicabili.

Per scopi generali di ricerca e analisi

Utilizziamo i dati relativi a come i nostri visitatori utilizzano i nostri Siti, App e servizi per comprendere il comportamento o le preferenze dei clienti. 

 

Altre finalità

Potremmo anche utilizzare i dati personali in altri modi e al momento della raccolta degli stessi daremo specifica comunicazione e richiederemo il consenso, ove necessario.

Ragioni giuridiche

Trattiamo i dati personali nei termini previsti dalla legge a seconda del tipo di interazione con i nostri Siti e App.

Crittografia e sicurezza

Utilizziamo una varietà di misure tecniche ed organizzative di sicurezza, ivi inclusi strumenti di crittografia e di autenticazione, per mantenere la sicurezza dei dati personali.

Trasferimenti internazionali di dati personali 

I dati personali che raccogliamo o elaboriamo nel contesto dei nostri Siti e App saranno archiviati in Italia e altri paesi, a seconda della posizione geografica in cui si trova il server sicuro scelto per l’archiviazione.

Conservazione dei dati personali: conserviamo i dati personali per il tempo necessario per le finalità indicate nella presente politica sulla privacy (salvo che sia diversamente previsto dalla legge). In linea generale, ciò significa che conserveremo i dati personali per tutto il tempo in cui avrete un account sul nostro sito o un rapporto lavorativo con la nostra azienda. I dati personali relativi ad un acquisto di prodotti sono conservati più a lungo per adempiere gli obblighi di legge (ad esempio quelli previsti dalla normativa in materia fiscale e di vendite e ai fini della garanzia).

La Tecnica Nel Vetro SPA dichiara di utilizzare i dati raccolti per le finalità sopraindicate e che in nessun caso essi saranno ceduti a terzi.

Si ha il diritto di richiedere: (i) l’accesso ai propri dati personali; (ii) una copia elettronica dei propri dati personali (portabilità); (iii) la correzione dei dati personali qualora incompleti o imprecisi; o (iii) la cancellazione o limitazione dei dati personali in determinate circostanze previste dalla legge applicabile. Tali diritti non sono assoluti. Qualora abbiamo ottenuto il consenso per il trattamento dei dati personali, si ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, scrivendo a comunicazione@latecnicanelvetro.it

Se si desidera richiedere una copia dei propri dati personali o esercitare qualsiasi dei propri diritti, si prega di contattarci scrivendo a comunicazione@latecnicanelvetro.it

La Tecnica Nel Vetro SPA raccoglie e registra informazioni provenienti dal vostro browser durante l’utilizzo del nostro sito aziendale ufficiale, che possono includere anche dati personali. Utilizziamo una varietà di metodi, come cookie e pixel tags, per raccogliere queste informazioni, che possono includere fra le altre anche: (i) indirizzo IP; (ii) unique cookie identifier, informazioni sui cookie e informazioni circa il fatto che il dispositivo disponga di software per accedere a determinate funzionalità; (iii) unique device identifier e tipo di dispositivo; (iv) dominio, tipo di browser e lingua, (v) sistema operativo e impostazioni di sistema; (vi) paese e fuso orario; (vii) siti web precedentemente visitati; (viii) informazioni sulla vostra interazione con i nostri Siti, come i click effettuati, gli acquisti e le preferenze indicate; e (ix) tempi di accesso e URL di riferimento.

Anche terze parti possono raccogliere informazioni dai Siti tramite cookieplug-in di terze parti e widget. Le terze parti raccolgono i dati direttamente dal vostro browser web e l’elaborazione ed il trattamento di questi dati è soggetta alle rispettive privacy policies

Utilizziamo cookie e pixel tag per monitorare l’utilizzo del sito web www.latecnicanelvetro.com da parte dei nostri clienti e per comprendere le loro preferenze (come le scelte del paese e della lingua). Questo ci consente di fornire servizi ai nostri clienti e migliorare la loro esperienza online. Utilizziamo inoltre cookie e pixel tag per ottenere dati aggregati relativi al traffico del sito e relativi all’interazione sul sito, per identificare le tendenze e ottenere statistiche in modo da poter sempre migliorare i nostri Siti. Esistono essenzialmente tre categorie di cookie utilizzati sul nostro sito:

    • Funzionali: questi cookie sono necessari per le funzionalità di base del Sito e sono di conseguenza sempre abilitati. Questi includono i cookie che consentono di ricordare gli utenti nel momento in cui si naviga sul Sito in una singola sessione o, se richiesto, da una sessione all’altra. Aiutano a rendere possibile la formazione del carrello degli acquisti ed il processo di pagamento, oltre a fornire assistenza per problemi di sicurezza e di conformità alle normative.
    • Prestazioni: questi cookie consentono di migliorare la funzionalità dei nostri Siti monitorandone l’utilizzo. In alcuni casi, questi cookie migliorano la velocità di elaborazione delle richieste e consentono di memorizzare le preferenze del sito selezionato. Rifiutare questi cookie può portare a delle indicazioni poco specifiche e ad un funzionamento più lento del sito.
    • Social media e pubblicità: i cookie relativi ai social media offrono la possibilità di connettersi ai social network e condividere contenuti dei nostri siti attraverso i social media. I cookie pubblicitari (di terze parti) raccolgono informazioni per aiutare ad adattare meglio la pubblicità ai vostri interessi, sia all’interno che all’esterno dei nostri Siti. In alcuni casi, questi cookie comportano il trattamento dei vostri dati personali. Rifiutare questi cookie può comportare la visualizzazione di pubblicità di nessun interesse per te o l’impossibilità di collegarsi in modo efficace con Facebook, Twitter o altri social network e / o di condividere contenuti sui social media.

Per un riepilogo completo e aggiornato di tutte le terze parti che accedono al web browser (tramite il nostro sito), è consigliabile installare un web browser plug-in creato appositamente. Si può anche scegliere che il computer invii un avviso ogni volta che viene inviato un cookie, oppure si può scegliere di disattivare tutti i cookie. Lo si può fare nelle impostazioni del browser su ciascun browser e dispositivo che viene utilizzato. Ogni browser è in parte diverso, quindi si dovrà consultare il menu guida del browser per conoscere il modo corretto di modificare i cookie

Il nostro sito permette di interagire con dispositivi di terze parti per tracciare le attività, con social network, con servizi di streaming musicale e con altri servizi digitali che saranno regolati dalle rispettive privacy policy. Ad esempio, se si sceglie di condividere la propria attività Nike su piattaforme di social media, saranno le policy di tali piattaforme a regolamentare i dati ivi raccolti.

I nostri Siti e App possono fornire collegamenti ad altri siti web e app (di terze parti) per vostra comodità o informazione. I Siti e le App collegati hanno le proprie informative o norme sulla privacy, che consigliamo vivamente di esaminare. Nella misura in cui eventuali siti web o app collegati non siano di nostra proprietà o non siano da noi controllati, non siamo responsabili per il loro contenuto né per l’uso dei siti web o delle app o per le privacy policy di tali siti web o app.

La legge applicabile e le nostre pratiche cambiano nel tempo. Nel caso di aggiornamento della nostra politica sulla privacy , pubblicheremo le modifiche sui nostri Siti e App. Analogamente, in caso di modifica delle procedure con le quali trattiamo i dati personali, forniremo un preavviso e, se previsto dalle normative vigenti, verrà richiesto il consenso prima di implementare tali modifiche. Consigliamo di leggere la nostra Policy, modificata da ultimo il giorno 25 maggio 2018.

Vi preghiamo di scriverci o contattarci per domande o richieste in merito alla nostra politica sulla privacy.

Il nostro Responsabile per la Protezione dei Dati o il nostro Ufficio per la privacy all’indirizzo:

La Tecnica Nel Vetro SPA – Via Gelso 4, 80050 Pimonte (NA) – Tel. +39 081 873 8222

È inoltre possibile inviare una e-mail all’indirizzo comunicazione@latecnicanelvetro.com oppure cliccare sul seguente link.

I reclami sulla privacy verranno valutati in modo da risolvere il problema in modo tempestivo ed efficace. Si ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante del proprio paese di residenza.